AMBursell, Yoga & Ayurveda, L'Art de Vivre
Le Bourg
47120 St Astier
Tél : 05 53 94 73 85
Contact : BURSELL Anne-Marie
Conditions générales de vente en ligne
Les présentes conditions de vente sont conclues d'une part par « AMBursell, Yoga & Ayurveda, L'Art de Vivre » (ci-après « AMBursell ») dont le siège social est au Bourg, 47120 St Astier, numéro de siret 421 940 545 00021 et d'autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site Internet de « AMBursell » dénommée ci-après " l'acheteur ".
Objet
Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre « AMBursell » et l'acheteur et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site de « AMBursell », que l'acheteur soit professionnel ou consommateur.
L'acquisition d'un programme de massage (« Chikitsa ») ou d'un massage à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l'acheteur des présentes conditions de vente.
Ces conditions de vente prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agréées par « AMBursell ».
« AMBursell » se réserve de pouvoir modifier ses conditions de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l'acheteur.
Caractéristiques des biens et services proposés
Les massages, cheques cadeau ou « Chikitsa » offerts sont ceux qui figurent dans le site de « AMBursell ». Ces massages, cheques cadeau ou « Chikitsa » sont offerts dans la limite de leur disponibilité.
Chaque massage ou « Chikitsa » est accompagné d'un descriptif.
Tarifs
Les prix figurant dans le site sont des prix TTC en euro; tout changement du taux pourra être répercuté sur le prix des massages ou « Chikitsa ».
« AMBursell » se réserve de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant dans le site le jour de la commande sera le seul applicable à l'acheteur.
Les prix indiqués comprennent les frais de traitement de commandes, de transport et de livraison pour autant qu'elles aient lieu dans les zones géographiques prévues ci-après.
Aire géographique
La vente en ligne des massages, cheques cadeau et Chikitsa présentés dans le site est réservée aux acheteurs qui comptent pour les offres se déplacer vers les lieux de « AMBursell » pour se prévaloir de l'offre.
Commandes
L'acheteur, qui souhaite acheter un produit ou un service doit obligatoirement :
- remplir la fiche d'identification sur laquelle il indiquera toutes les coordonnées demandées ou donner son numéro de client s'il en a un;
- remplir le bon de commande en ligne en donnant toutes les références requises des massages, cheques cadeau ou chikitsa choisis;
- valider sa commande après l'avoir vérifiée;
- effectuer le paiement dans les conditions prévues;
- confirmer sa commande et son règlement.
La confirmation de la commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d'en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d'achat ou d'autres conditions.
L'ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. La confirmation vaudra signature et acceptation des opérations effectuées.
Le vendeur communiquera par courrier électronique confirmation de la commande enregistrée.
Rétractation
Les acheteurs, personnes physiques non professionnelles, bénéficient d'un délai de rétractation de sept jours à compter de la livraison de leur commande pour annuler au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité.
Modalités de paiement
Le prix est exigible à la commande.
Les paiements seront effectués par carte bancaire; ils seront réalisés par le biais du système sécurisé PAYPAL qui utilise le protocole SSL ''Secure Socket Layer'' de telle sorte que les informations transmises sont cryptées par un logiciel et qu'aucun tiers ne peut en prendre connaissance au cours du transport sur le réseau.
Le compte de l'acheteur sera débité lors de la confirmation de la transaction du montant des massages ou Chikitsa choisis.
Rendez-vous
Une fois confirmation de paiement faite, l'acheteur prends rendez-vous par téléphone avec le vendeur dans un délai de 10 jours ouvrable.
Tout achat de massage, chèque cadeau ou Chikitsa sans rendez-vous pris est valable pour 90 jours – passé ce délai, il n'y a pas de remboursement, ni d'échange.
En raison du temps nécessaire à la préparation des huiles et pour chauffer le lieu afin de vous accueillir dans les meilleures conditions, les rendez-vous ne pourront ni pris ni être annulés à la dernière minute. Tout rendez-vous non annulé à l’avance (au moins 36 heures), sera considéré comme dû.
Toutes les demandes d'échange doivent s'effectuer par téléphone.
Toutes les obligations mentionnées dans le site concernant les massages, cheque cadeau ou chikitsa sont à respecter.
Tout programme est à achever en fonction du nombre des soins compris dans un programme, soit un soin par mois ou par jour; le cas échéant une combinaison de 2 ou 3 pratiques thérapeutiques peut être effectuée le même jour. Cette décision sera prise en fonction des besoins et de la constitution ayurvédique de la personne.
Responsabilité
Le vendeur, dans le processus de vente en ligne, n'est tenu que par une obligation de moyens; sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l'utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.
Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site de Yoga & Ayurveda sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de Yoga & Ayurveda.
Personne n'est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu'ils soient logiciels, visuels ou sonores.
Tout lien simple ou par hypertexte est strictement interdit sans un accord écrit exprès de « AMBursell »
Données à caractère personnel
Conformément à la loi relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés du 6 janvier 1978, les informations à caractère nominatif relatives aux acheteurs pourront faire l'objet d'un traitement automatisé.
Nous garantissons la confidentialité de ces informations. Nous ne vendons pas nos fichiers à qui que ce soit. Les informations que vous nous donnez ne servent qu'à traiter votre commande au mieux de nos intérêts réciproques.
« AMBursell » archivera les bons de commandes et les factures sur un support fiable et durable constituant une copie fidèle conformément aux dispositions de l'article 1348 du Code civil.
Les registres informatisés de « AMBursell » seront considérés par les parties comme preuve des communications, commandes, paiements et transactions intervenus entre les parties.
Règlement des litiges
Toutes les clauses figurant dans les présentes conditions générales de vente, ainsi que toutes les opérations d'achat et de vente qui y sont visées, seront soumises au droit français.
En cas de litige, compétence est attribuée aux tribunaux compétents de Marmande, nonobstant pluralité de défendeurs ou appel en garantie.
Acceptation du client
Les présentes conditions générales de vente ainsi que les tarifs sont expressément agréés et acceptés par le client, qui déclare et reconnaît en avoir une parfaite connaissance. Il renonce, de ce fait, à se prévaloir de tout document contradictoire et, notamment de ses propres conditions générales d'achat. L'acte d'achat entraîne l'acceptation des présentes conditions générales de vente.